Порядок работы сервисного центра
Для обращения в сервис необходима следующая информация:
- фото шильдика с правой стороны инвертора,
- краткое описание проблемы,
- номер ошибки (фото дисплея или короткое видео состояния на экране 10-15 сек).
Также необходимы следующие данные:
1. Схема подключения инвертора;
2. Фото элементов защиты и коммутации:
2.1. По PV, АКБ;
2.2. По входу, выходу переменного тока;
3. Описание PV массива:
3.1. Количество стрингов;
3.2. Количество панелей в стринге;
3.3 Название, модель панели или характеристики.
4. Перечень нагрузок, подключенных к инвертору, особенно двигатели (компрессоры, насосы, двигатели).
Стоимость диагностики оборудования составляет
- Инверторы до 3 кВт включительно – 1200 грн
- Инверторы от 3,1 кВт до 8 кВт включительно – 2400 грн
- Инверторы от 8,1 кВт до 20 кВт включительно – 4000 грн
- Инверторы от 20,1 кВт до 100 кВт включительно – 6000 грн
